Datenschutzerklärung
Der Schutz eurer Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn ihr unsere Website besucht, uns kontaktiert oder uns mit der Planung eures Anlasses beauftragt. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Cin Cin Ferrari & Da Silva KLG (Cin Cin Hochzeiten & Events)
Höhenstrasse 35, 8620 Wetzikon ZH, Schweiz
E-Mail: [email protected], Telefon: +41 76 404 23 35
Für Fragen zum Datenschutz erreicht ihr uns unter dieser Adresse.
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontaktdaten, die ihr uns gebt: Vorname, Name, E-Mail, Telefonnummer.
- Angaben zu eurem Anlass: zum Beispiel Datum, Ort, Gästezahl, Budget, Wünsche und Ideen, Angaben zu Trauzeugen oder anderen Beteiligten, soweit ihr sie uns mitteilt.
- Kommunikation: Inhalte von E-Mails, Nachrichten und Gesprächsnotizen.
- Vertrags- und Zahlungsdaten: Angebot, Auftrag, Rechnungen und Zahlungen.
- Technische Daten beim Website-Besuch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Herkunftsseite.
3. Wozu wir die Daten bearbeiten
- um eure Anfrage zu beantworten und ein Kennenlernen zu vereinbaren,
- um euren Anlass zu planen, durchzuführen und abzurechnen,
- um mit euch und mit den beteiligten Dienstleistern zu kommunizieren,
- um die Website sicher zu betreiben und vor Missbrauch zu schützen,
- um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern,
- um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel Aufbewahrungspflichten.
4. Kontaktformular und Terminbuchung
Wenn ihr das Kontaktformular ausfüllt oder online einen Termin bucht, werden eure Angaben in unserem Kundensystem gespeichert, damit wir euch antworten können. Das Formular und die Terminbuchung laufen über die Plattform LeadConnector (HighLevel Inc., USA), die uns unsere Agentur zur Verfügung stellt. Zum Schutz vor Spam setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare Inc., USA); dabei werden technische Daten eures Browsers geprüft. Mit der Checkbox im Formular bestätigt ihr, dass wir euch über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren dürfen. Diese Einwilligung könnt ihr jederzeit per E-Mail widerrufen.
5. Planung eures Anlasses und Dienstleister
Für die Planung geben wir die nötigen Angaben an die Dienstleister weiter, die ihr mit uns auswählt, zum Beispiel Location, Catering, Fotografie, Floristik oder Musik. Wir geben nur weiter, was der jeweilige Dienstleister für seine Leistung braucht. Diese Dienstleister bearbeiten die Daten in eigener Verantwortung.
6. Website, Hosting und Sicherheit
Unsere Website wird über die Plattform LeadConnector (HighLevel Inc., USA) betrieben und über das Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare Inc., USA) ausgeliefert. Dabei fallen technische Daten an (siehe Ziffer 2), die für die Auslieferung, die Sicherheit und die Fehleranalyse nötig sind. Cloudflare erhebt zudem anonymisierte Statistiken zur Ladezeit der Website (Cloudflare Web Analytics, ohne Cookies).
Die Schriften der Website laden wir über Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slowenien). Dabei wird eure IP-Adresse technisch an den Anbieter übermittelt; laut Anbieter werden keine Besucherdaten protokolliert und keine Cookies gesetzt.
7. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. und Google LLC, USA), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und woher die Besucher kommen. Google setzt dafür Cookies (_ga und ähnliche). Die IP-Adresse wird von Google gekürzt. Ihr könnt die Erfassung verhindern, indem ihr Cookies in eurem Browser blockiert oder das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics installiert.
8. WhatsApp und Google Drive
Wenn ihr uns über WhatsApp schreibt, bearbeitet WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd. und Meta Platforms Inc., USA) eure Telefonnummer und die Nachrichten. Die Inhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt; WhatsApp erhält aber Metadaten wie Telefonnummer und Zeitpunkt. Wer das nicht möchte, erreicht uns per E-Mail oder Telefon.
Unterlagen zur Planung, zum Beispiel Ablaufpläne, Budgetlisten, Inspirationen und Fotos, legen wir in Google Drive (Google Ireland Ltd. und Google LLC, USA) ab und teilen sie bei Bedarf mit euch und den beteiligten Dienstleistern.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies (zum Beispiel msgsndr_id der Plattform LeadConnector) sorgen dafür, dass Formulare und Buchungen funktionieren. Statistik-Cookies von Google Analytics helfen uns, die Website zu verbessern. Ihr könnt Cookies in den Einstellungen eures Browsers jederzeit löschen oder blockieren; einzelne Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein.
10. Social Media
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, Facebook (Meta Platforms) und Pinterest. Erst wenn ihr einen Link anklickt, gelangt ihr auf die Seite des jeweiligen Anbieters; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
11. Bekanntgabe ins Ausland
Einige der genannten Anbieter bearbeiten Daten in den USA oder in Staaten der EU. Die EU-Staaten bieten einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir uns, soweit die Anbieter danach zertifiziert sind, auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sonst auf die Standardvertragsklauseln der Anbieter.
12. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist. Anfragen ohne Auftrag löschen wir in der Regel nach spätestens zwei Jahren. Unterlagen zu Aufträgen und Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.
13. Eure Rechte
Ihr habt das Recht auf Auskunft über eure Daten, auf Berichtigung, auf Löschung und auf Herausgabe eurer Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen. Schreibt uns dafür an [email protected]. Ihr könnt euch ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
14. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
